オンラインサービスの普及により、ネット通販で何でも買える時代になりました。とくにコロナ禍においては外出を控えている人も多く、インターネットを利用して商品やサービスを購入する機会も増えています。
昨年の母の日は新型コロナウイルスが蔓延する中で迎えた初めての母の日でしたが、非対面型のネット通販は例年に比べて利用者が増えるなど、コロナ禍前後で変化があったのではないかと思われます。実際のところ母の日ギフトにおいてネット通販を利用する人は増えたのでしょうか?
そこで母の日.me では、全国の10代~70代の男女(計500名)を対象に母の日に関するアンケートを実施。コロナ禍前後の母の日におけるネットショッピングの利用状況を調査しました。
調査概要
- 調査エリア:全国
- 調査主体:母の日.me
- 調査方法:インターネットリサーチ
- 調査対象:10代~70代の男女(計500名)
- 調査期間:2021年2月22日(月)~3月4日(木)
回答者の年齢別割合
- コロナ禍以前から利用している:60.0%
- 母の日では利用したことがない:31.6%
- コロナ禍をきっかけに利用するようになった:5.0%
- ネットショッピング自体を利用したことがない:2.6%
- その他:0.8%
母の日にネット通販を利用している方は過半数を超える結果になりました。新型コロナウイルスに関係なく、もともとネット通販を利用していた方が大半ですね。遠くにいてもギフトを贈ることができるので、ネット通販はなくてはならないものになりました。
ネット通販を利用する理由としては、「インターネット通販なら時間のある時にじっくり見て選ぶことが出来るので利用しています。さらに母の自宅宛てに発送することが出来るので必ずインターネットで購入しています。」という意見がありました。
年代別の回答結果は以下の通りです。
単一回答(n=500) | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代 | 全体 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
コロナ禍以前から利用している | 1 | 36 | 97 | 118 | 40 | 8 | 300 | |
母の日では利用したことがない | 27 | 44 | 51 | 33 | 2 | 1 | 158 | |
コロナ禍をきっかけに利用するようになった | 5 | 13 | 6 | 1 | 25 | |||
ネットショッピング自体を利用したことがない | 1 | 1 | 6 | 5 | 13 | |||
その他 | 1 | 1 | 2 | 4 |
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